AppleからiPhoneアップグレードプログラムの利用者に、奇妙なメールが届いた。メッセージには、昨年秋にiPhone 15にアップグレードした多くのユーザーに対し、完了した下取りが「キャンセル」され、完済したローンが「再開」されることが記されている。
今朝、Reddit、X、MacRumors フォーラムのユーザーから Apple の不具合に関する報告が寄せられています ( MacRumors経由)。
このメールは Apple から送信されており、apple.com ドメインから送信されているため、フィッシング攻撃ではないようです。
苦情のほとんどは、iPhoneアップグレードプログラムの顧客から寄せられたもので、2023年9月にiPhone 14またはその他のデバイスを下取りに出したと主張している（証拠も示している）。中には、Apple Storeで直接デバイスを下取りに出した人もいる。
しかし、本日Appleから届いた誤ったメールには「お客様のiPhoneを受け取っていません」と書かれており、下取りは「キャンセル」され、前回のローンは7か月後に「再開」されるとのこと。
この件に関して Apple からはまだ連絡がありませんが、すでに手続きを完了している場合はこれらのメールを無視しても問題ないと言えます。
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トップ画像：ジェフ・ベンジャミン
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